Arregaram? Após críticas, Discord desiste de implantar verificação facial obrigatória! Savannah Badalich, diretora de políticas de produto da plataforma, confirmou à mídia internacional que o experimento ocorreu no Reino Unido e foi concluído.
A insatisfação começou quando a empresa anunciou a implementação global da verificação de idade para março deste ano. Usuários nas redes sociais acusaram o Discord de falta de transparência no tratamento de escaneamentos faciais e envio de documentos.
Entenda as críticas à fornecedora Persona
Os questionamentos foram principalmente direcionados para a parceria com a Persona, empresa que também presta serviços para Reddit e Roblox.
Uma versão arquivada da página de suporte do Discord indicava que usuários britânicos poderiam participar de um experimento com processamento de dados pela companhia já mencionada.
A política de privacidade da fornecedora chamou atenção por mencionar a coleta de informações em bancos de dados de terceiros, registros governamentais e fontes públicas.
O Discord removeu referências à Persona de sua página de suporte em meados de fevereiro. Rick Song, presidente da Persona, afirmou ao Ars Technica que os dados do teste foram excluídos imediatamente após a verificação.
Pesquisadores encontram código exposto
Para apimentar ainda mais a situação, o portal independente The Rage revelou uma falha grave de segurança envolvendo a Persona, reforçando a decisão do Discord: três pesquisadores encontraram dados expostos em um servidor do governo dos EUA.
Entre os arquivos acessíveis, havia um sistema que cruza reconhecimento facial com o histórico financeiro dos cidadãos.
Song negou que a Persona possua contratos governamentais. O material exposto, segundo a The Rage, parece ser alimentado por um chatbot da OpenAI. Song afirma estar em contato com um dos pesquisadores responsáveis pela descoberta. O código já foi removido.
Quais fornecedores o Discord utiliza atualmente
Além da Persona, o Discord confirmou o uso da k-ID para verificação de idade. A empresa oferece escaneamento para estimativa etária por reconhecimento facial e suporte à checagem de documentos em parceria com a Veratad.
A plataforma afirma que a tecnologia de estimativa facial roda localmente no dispositivo do usuário, sem envio da selfie em vídeo. Esse detalhamento não se aplica ao processo com documentos de identidade. O Discord e a k-ID declararam que não armazenam permanentemente documentos pessoais ou selfies em vídeo.
As imagens são excluídas após a confirmação da faixa etária. Savannah Badalich reforçou que a empresa avalia parceiros para melhorar a experiência de verificação e expandir opções aos usuários com foco em privacidade.
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Como funciona a verificação de idade no Discord
A maioria dos usuários não precisará verificar a idade no Discord. Um modelo de aprendizado de máquina estima a faixa etária com base em informações da conta, dados de atividade e características do dispositivo.
Quando o sistema não consegue determinar com segurança que o usuário é adulto, a plataforma aplica uma experiência padrão para adolescentes. Esse modo bloqueia canais e servidores com restrição etária e ativa filtros para conteúdo sensível.
O usuário pode sair dessa configuração ao comprovar maioridade com escaneamento facial ou envio de foto do documento. A implementação global da verificação de idade ainda está prevista para março de 2026.
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Fonte: The Verge
